Wo liegt der Fehler? Diese Frage löst heute eine kosten- und zeitintensive Suche aus, die sich bestenfalls als Blindflug bezeichnen lässt. Zudem birgt die Trial-and-Error-Methode auf allen Seiten hohes Frustrationspotential.
Mit Hilfe der KI ermittelt Root Cause den Kern der Störung direkt am Ort des Auftretens, damit diese auf Anhieb von dem bestqualifizierten Techniker behoben werden kann.